HOME>> 注文方法 | お支払い方法 | 送料/手数料 | 在庫/納期 | 保証規定 |返品キャンセル | 通品販売方による表示
アンプ・セレクター製品のご注文方法
弊社製品のお求めはインターネットによる通信販売でお願いしております。
インターネットによる注文
>>注文フォームを開く（ご注文フォームはこちらをクリックしてください）
ご注文について
- 注文フォームは暗号化(SSL)されています
- 注文フォーム受領後、確認メールを送付しておりますので内容をご確認下さい。
- 在庫確認・納期確認をされたい場合は遠慮なくお電話・メールなどにてお問い合わせ下さい。
- 代引きはご注文受領後確認メールの送付をもって、銀行振り込みはご入金の確認をもって、カードのお支払いはカードの決済がお済になられてご注文が完了となります。
お支払方法
次の3つのお支払方法がご利用いただけます（注文フォームにて選択できます）
銀行振り込み
ご注文フォーム受領後、確認メールを送付しますのでご確認の上お振込み下さい。 ご入金確認後商品を発送いたします。通常ご入金確認メールを差し上げますが、（直ちに発送できる場合は）商品発送のご連絡を持って代えさせていただく場合があります。
代金引き換え
ご注文フォーム受領後、確認メールを送付します。内容に万が一間違いがある場合には直ちにご連絡下さい。
代金引換の取り扱い手数料は無料（弊社負担）です。
クレジットカード
注文フォームにて御注文を承った後、クレジットカード決済用のホームページ（クロネコペイメント）をメールにてご案内します。 お客様ご自身でクレジットカード情報をご入力いただきます。
カード決済がお済になり次第、在庫品につきましては商品の発送手続きを、お時間のかかるものは製品の準備に移らせていただきます。
カードのお支払いが終了すると弊社に決済終了の連絡が来ますので、お客様から決済終了のご連絡をいただく必要はありません。
またカード決済の場合、領収書の発行はできません（現金の授受がないため）。
カード決済手続きの詳細はこちらでご確認いただけます。
>>カード決済手続きの詳細
クレジットカードのご利用による追加手数料はございません。 一回、分割、リボルビング払いがご選択いただけます。ご利用いただけるカード・詳細はこちらでご確認いただけます。
>>御利用カード確認
送料/手数料
送料
配送は09年8月より基本的に佐川急便に変更になりました。配送料金につきましては下記を御参照下さい。
（ただし都合により他の運送会社を利用する場合もございますのでご了承下さい。）
スピーカーセレクター、ラインセレクター60サイズになります。
またアンプ・スピーカーセレクター,パッシブプリアンプは80サイズに、プリアンプは100サイズ、パワーアンプは120サイズになります。
（ただしデモ機などをお客様からご返送いただく場合は、取り扱い業者によりましては1サイズ上がる場合もございます。）
例えばスピーカーセレクター（60サイズ）を御注文の場合、送料は以下の通りです。
関東、信越、南東北、東海、中部、北陸 740円
関西、北東北：840円、中国：950円、四国：1050円
九州、北海道：1160円、沖縄：1260円
ご注文の都度、メールにて上記送料をお知らせいたしております。
手数料
- 銀行振り込みの場合、振込み手数料はお客様の御負担になります。
- 代金引換の取り扱い手数料は無料（弊社負担）です。
- クレジットカード決済も手数料はありません
内容物/梱包について
商品の他、取扱説明書（保証書付）、アンケートハガキ、納品書を同梱しております
商品は専用のダンボールに入れて発送します。
専用のダンボールを透明フィルムでくるみ発送します（パワーアンプはフィルム包装はありません）。
梱包状態
在庫・納期情報
- 納期は通常営業日（月－金）による記載です。
- 下記情報は御参考であり発送を確約するものではありません。
- 情報の改訂は随時行いますが実際と多少ずれることもございますので御了承下さい。
- 納期に関してはお気軽にお問い合わせ下さい。
(3/1日更新）
| 製品名 | 型式 | 発送納期（御注文確定から発送まで） | 備考 |
|---|---|---|---|
| ラインセレクター | HSAS-3L HAS-33L |
0-2日内 | |
| バランス・ラインセレクター | HSAS-3LB | 2-3日内 | |
| スピーカーセレクター | HAS-3S,(Pro) | 0-2日内 | PRO仕様は2-3日 |
| アンプ・スピーカーセレクター | HAS-33S,(Pro) | 0-2日内 | PRO仕様は2-3日 |
| パッシブプリアンプ | PPA-2 | 1週間 | |
| プリアンプ | DCP-EF-105ATT | 約4週間 | |
| パワーアンプ | DCPW-100 | 約4週間 |
ただいま大変混雑しております。特にプリアンプ、パワーアンプはお待たせしますがご理解の程お願いいたします。
御注文確定は銀行振り込みは入金確認時、代引きは確認メール発送時、クレジットカードはカード決済終了時になります。
保証規定
この保証規定は、お買いあげいただきました商品に対して当社が保証する内容について明記しております。
保証期間
1. 初期不良につきましては商品到着日を含めて１４日以内にご連絡をいただいた方を対象といたします。
２． 無償修理保証期間は下表のように定めます。
| 製品例 | 初期不良 | 無償修理 |
|---|---|---|
| セレクター、パッシブアンプ,プリアンプ,パワーアンプ | ２週間 | 1年 |
初期不良について
１． 商品が初期不良と思われた場合、商品到着日（受領可能日）から２週間以内にメールまたはお電話にて弊社まで御連絡下さい。お客様のご都合により商品受領が遅れた場合も元の商品受領可能日からカウントします（ご不在による受領遅延の分は延長いたしません）。場合によりまして弊社から不具合状況、御使用状況をお伺いすることがありますが御協力下さい。
到着時送料払い（着払い）として商品をご返送いただき、商品が初期不良品であった場合は責任を持って修理させていただきます。 万が一不具合症状が確認できず商品に問題がない場合には、お客様へのお届けの際には着払いとして商品を返送させていただきます。
２． 配送時のの箱、保証書、付属品等がすべて揃っていることが必要になります。
無償修理について
１． まず不具合の状況を当社までメールまたはお電話で御連絡下さい。 こちらから不具合状況、御使用状況を詳しくお伺いすることもございますが御協力下さい。
２． 商品到着後１５日以上を経過した場合にはお客様の方で送料をご負担頂きまして、当社宛に商品をお送りください。 修理完了商品をお送りする際には弊社が送料を負担させて頂きます。
３． 修理期間中の代替機器のお貸し出しはございませんので、予めご了承下さい。
有償修理
保証期間内であっても次のような場合には保証対象外、又は有償修理となります
１．保証書のご提示がない場合
２．火災、地震、水害、落雷、その他天災地変，公害や異常電圧による故障及び損傷
３．お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合
４．製品に添付されている取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。
５．製品の仕様に明記した以外の使用方法（例えば計測用に弊社アンプを使用したなど）による不具合
６． 他の機器に起因する故障または損傷。
７．対象商品の分解、もしくは改造したと思われる形跡(傷跡・半田跡等)が確認された場合
免責事項
１． 当社の責任範囲は、修理および交換のみに限らせていただきます。製品の不良による他の機器の損害または修理に関しましても免責とさせていただきます。
２．修理・交換による使用不能期間の間接的損害についても、当社の責任範囲から除外させていただきます。
３． 動作環境や他の製品との整合性の問題で動作しない場合には、修理や交換の対象とはなりませんので、ご注意ください。弊社の環境において正常に動作したのものは良品とみなさせていただきます。
キャンセル/返品
・注文フォームにて御注文を承った後、必ず御注文の確認書により 商品名、数量、金額、納期、お届け先を御案内しておりますのでご確認下さい。さらにお支払方法が銀行振り込みの場合振り込み先を、クレジットカード決済の場合はカードご決済用のURLもメールにて御案内しております。
キャンセル
・御注文のキャンセルは銀行振り込みの場合はお振込み前まで、 クレジットカード決済の場合はクレジットカード御決済前まで、代金引換の場合は注文確認メール受領前までにお願いいたします。
返品
・製品は全品検査を行い万全を期しておりますが、万が一製品が初期不良の場合、責任を持って修理または良品と交換させていただきます(ただし修理か交換の判断は弊社が行います)。 詳細は弊社保証規定をご覧下さい。
・お客様の御都合による返品はご遠慮下さい。
